エクスペディアとウーバーのトップが語る「AI時代の旅行」— 最大の競争軸は信頼
エクスペディアCEOとウーバーCEOが対談し、両社の提携・AI活用・ロボタクシーまでを語った。AIが旅行体験を変えるなか、最大の競争軸は「信頼」だという。観光・運輸業界の未来図を示す。
高橋ひより
エクスペディアCEOとウーバーCEOが対談し、両社の提携・AI活用・ロボタクシーまでを語った。AIが旅行体験を変えるなか、最大の競争軸は「信頼」だという。観光・運輸業界の未来図を示す。
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日本旅行業協会（JATA）が、サステナブル旅行による送客施策を拡大フェーズに移し、デスティネーションにパラオを追加。オーストラリアでは団体旅行を本格展開する。回復する海外旅行市場の戦略を読む。
旅行予約大手エクスペディア・グループのアリアン・ゴリンCEOと、配車大手ウーバーのダラ・コスロシャヒCEOが対談し、両社の提携・AI活用・旅行者体験・ロボタクシー・経営判断について語った（トラベルボイス、6月4日）。AIが旅行体験を大きく変えるなか、**最大の競争軸は「信頼」**だと両者は強調した。
「AIが旅行を作る」時代の論点:
「テクノロジーで何が変わり、何が変わらないか」を語れると、サービス業志望の思考の深さが伝わる。